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Política de Privacidad

📅 Vigente desde el 3 de abril de 2026 ⚖️ Ley N° 29733 — Perú
La presente Política aplica a la aplicación móvil Auxira, desarrollada y operada por DYBIT SOLUTIONSempresa@byditsolutions.com. Servicio ofrecido como Freemium.

Actuamos en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS). Al usar Auxira, consientes el tratamiento de tus datos conforme a esta Política.

01 Datos que recopilamos

Auxira recopila únicamente los datos necesarios para funcionar:

📱 Número de teléfono — Usado exclusivamente para autenticar tu identidad. Sin contraseñas.
📍 Ubicación del dispositivo — Para mostrar alertas relevantes en tu zona y geolocalizar tus reportes. Solo activa mientras usas la app o cuando lo habilitas expresamente.
📷 Cámara (opcional) — Solo si eliges tomar una foto desde la app para adjuntarla a una alerta. Puedes rechazarla sin afectar el uso general.
🪪 Número de DNI (opcional) — Para acceder a funciones con mayores privilegios, puedes validar tu identidad voluntariamente. El DNI se verifica a través de Decolecta, proveedor autorizado que consulta RENIEC. No almacenamos tu DNI una vez completada la validación.
⚙️ Datos técnicos del dispositivo — Modelo, sistema operativo e información de uso. Recopilados automáticamente para mejorar el rendimiento.

02 Base legal del tratamiento

Tu consentimiento expreso al aceptar esta Política al registrarte o usar la app.
La ejecución del servicio que solicitas: publicar y recibir alertas geolocalizadas.
El interés legítimo del Titular en mejorar la seguridad ciudadana y el funcionamiento de la app.

03 Permisos del dispositivo

Ubicación — Necesaria para el funcionamiento principal. Puedes desactivarla, aunque algunas funciones quedarán limitadas.
Notificaciones — Para recibir alertas de emergencia en tu distrito. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu dispositivo.
Cámara — Opcional. Solo se activa si eliges tomar fotos desde la app.

04 Compartición de datos con terceros

Solo se comparten datos agregados y anonimizados. No vendemos ni cedemos tus datos personales identificables a terceros con fines comerciales.

Servicios de terceros integrados en Auxira:

En casos excepcionales podremos divulgar información si lo exige la ley peruana, una orden judicial, o para proteger derechos, seguridad o integridad de usuarios y terceros.

05 Retención de datos

Datos del usuario — Conservados mientras la cuenta esté activa y por un período razonable posterior.
Datos automáticos — Máximo 24 meses, tras lo cual se almacenan de forma agregada y anonimizada.
DNI — No se almacena una vez completada la verificación.

06 Tus derechos — Ley N° 29733

👁️ Acceso Conocer qué datos personales tuyos obran en nuestros sistemas.
✏️ Rectificación Corregir datos inexactos o desactualizados.
🗑️ Cancelación Solicitar la eliminación de tus datos personales.
🚫 Oposición Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a empresa@byditsolutions.com. También puedes cesar toda recopilación desinstalando la app.

07 Privacidad de menores

Auxira no está dirigida a personas menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo/a nos proporcionó información personal, contáctanos a empresa@byditsolutions.com para eliminarla de inmediato.

08 Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible.

09 Fuentes de datos gubernamentales

⚠️ Aviso Legal: Auxira es una plataforma ciudadana independiente. No representamos ni estamos afiliados a ninguna entidad gubernamental, municipal, policial o de emergencias del Perú. La información de municipalidades y bomberos proviene exclusivamente de reportes ciudadanos y canales públicos oficiales.

10 Cambios a esta Política

Esta Política puede actualizarse periódicamente. Notificaremos cambios relevantes actualizando esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado de la app implica la aceptación de los cambios.

11 Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre esta Política: